Politique d’expédition

Dernière mise à jour : juin 2026.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées en 24–48 h ouvrables. Le délai de livraison habituel est de 24 à 72 heures ouvrables en Péninsule, et un peu plus long aux Baléares, aux Canaries, à Ceuta, à Melilla et pour les envois internationaux.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de la destination et du poids de la commande. Vous verrez le montant exact avant de confirmer l'achat.

Zones de livraison

Nous livrons en Espagne (Péninsule, Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla), au Portugal et dans l'Union européenne (France, Italie, Allemagne et autres). Les envois aux Canaries, à Ceuta et à Melilla peuvent être soumis à des formalités et taxes douanières.

Suivi

Lorsque votre commande quittera notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour consulter l'état de l'envoi.

Incidents

Si votre commande est retardée ou arrive endommagée, écrivez-nous à info@zapatosobi.com et nous le résolvons dans les meilleurs délais.